「売れ続ける理由」
一回のお客を一生の顧客にする非常識な経営法
先週秋保温泉に行った帰り、「主婦の店 さいち」さんに立ち寄りました。
「主婦の店 さいち」さんは、他県からも買いに来るお客さんがいる秋保の有名スーパーです。
TV番組でも「1日1万個売れる」列に並んでも買いたいスーパーとして、何度か放送されています。
ある良書と出会えました
「1日1万個売れる」噂の「秋保おはぎ」とともに、目についたのがこの本。
売れ続ける理由~一回のお客を一生の顧客にする非常識な経営法
店頭で早速購入し、「秋保おはぎ」を頂きながら読了しました。
超有名企業など、全国600社超から視察研修依頼が来る、温泉街のスーパー「主婦の店 さいち」。
佐藤社長自らが著した納得の内容。
その秘密ともいえる常識外の13か条の経営手段にも驚きです。
常識外の経営手段の例
例えば・・・。
- チラシは打たない
- 規格外を無駄にしない
- 経営ノウハウを出し惜しみしない
- 取引先と価格交渉はしない
目からおはぎうろこの数々です。
時間がたつのも忘れるほどに、面白く読ませて頂きました。
中でも印象に残る言葉があります。
「経営の基本は、お客様の視点にたったサービスや心を込めて作り、売る姿勢。」
一般的なスーパーでは、わかっていても出来ない。
常識外れと言われる事を継続して、経営者自らが実践していく。
そこにはしっかりとした「経営理念」があります。
理念やビジョンをきちんと共有し、実践していく事は、商売の基本ですね。
個人事業、起業家、副業であっても、その基本は同じなのかもしれません。
これから起業する人に読んで欲しい一冊です。
売れ続ける理由~一回のお客を一生の顧客にする非常識な経営法
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