「完璧（自己満足）を求めず、満足（お客さま目線）を目指す」

起業する事＝営業する事

起業し継続するうえで必要な営業行為（集客・販売・マーケティング等々）。

営業とは単にモノを売る・売り込む事ではありません。営利を目的として業務を行うことを営業といいます。つまり、起業しビジネスをすることは営業行為をすることです。

売れる人・売れない人の違い。

そんな大切な営業ですが、売れる人・売れない人の特徴があります。
長年の私の経験則ですが、自分も含め沢山の営業さんを見てきた、その中での一つの結論があります。

それは・・・「売れる営業＝引き算をする」という事。

「売れる営業＝引き算をする」

売れる営業さんは、売る側の完璧を求めるのではなく、引き算をすることでお客様の満足を目指します。

限られた時間の中で出すことができる結果・・・。その目標点＝お客様が満足すること（感動すること）そのためには、必要なもの以外は切り捨てます。残った必要なものに重点を置き、自分でしかできない事、他者でも出来る事を切り分けます。

満足を提供する事に注力することで、用件だけではなく、お客様の感情をも満たします。その結果として、お客様からお金を頂いているのに、感謝され、口コミを頂き、リピートが頂けるのです

時間やお金など、限られているリソース(資源＝人・物・お金等）の中で、結果を出すことが、プロの仕事です。

逆に売れない営業さんは・・・

商談で、あれもこれもとお客様の満足を満たすのではなく、自分の欲求を満たす足し算をしていきます。それが「提案営業」という勘違いをしながら。

その結果として、あれも足りない、これも足りないお金が足りない、人が足りない、知識が足りない、経験が足りない、売れるお客が足りない、時間が足りない・・・

出来ない理由を足し算していきます。その結果、当然としてお客様の満足感、肯定感が下がります。

物事に完璧はありません

「完璧（自己満足）を求めず、満足（お客さま目線）を目指す」

これを実践することが、お客様から信頼される売れる営業行為の条件です。

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